อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ CAT 9999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ CAT 9999 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนเงื่อนไขเหล่านี้ให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณรู้ว่าเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายนโยบาย Cookie
CAT 9999 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ CAT 9999
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งปัญหาทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

Live Chat พิมพ์ข้อความหาเราได้ทันทีผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ ทีมงานจะตอบกลับและส่งเรื่องถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เหมาะสำหรับการขอข้อมูลหรือยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
Telegram ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเร็ว ทีมงานรับเรื่องและประสานงานต่อภายในวันเดียวกัน
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชีของคุณเข้ารหัสด้วย SSL และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
นโยบาย Cookie เราใช้ Cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางมือถือปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนรหัสผ่านระบบจะแจ้งเตือนทันที
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ส่งคำร้องมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายของเราและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายของ CAT 9999 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายและเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้ Cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณจัดการหรือปิด Cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิด Cookie ทั้งหมด

กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด เราจะดำเนินการตรวจสอบและคืนยอดคงเหลือผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ตามระเบียบที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก เว้นแต่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายกำหนด ในทุกกรณีเราแจ้งให้คุณทราบตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ส่งข้อร้องเรียนมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือผ่าน Live Chat บนแอปมือถือ ระบุรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต