อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และกฎเกณฑ์ที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ CAT 9999 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyความปลอดภัยของบัญชีนโยบายการระงับข้อพิพาทการอัปเดตเงื่อนไข
CAT 9999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

CAT 9999 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง และจัดเก็บข้อมูลบัญชีในระบบที่ผ่านการตรวจสอบเป็นระยะ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันตัวตน และทุกธุรกรรมฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะมีบันทึกในประวัติบัญชีที่คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงมายังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรม

ธุรกรรมทุกรายการ ทั้งการฝากผ่าน SCB Easy และการถอนเงินออก บันทึกอยู่ในหน้า 'ประวัติบัญชี' ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการร้องเรียนเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปมือถือหรือเว็บไซต์แล้วเลือก 'ข้อกำหนด/บัญชี' เพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวเรื่องว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบจัดการทันที
LINE Official แอดไลน์ทางการของ CAT 9999 พิมพ์หมายเลขบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับผ่านแชทเดิม

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด CAT 9999

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy กฎการใช้งานเกม และขั้นตอนการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะอัปเดตข้อกำหนดบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมแจ้งเตือนล่วงหน้า 14 วัน การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ไม่ได้ นโยบายกำหนดหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบการถือบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ทั้งสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและคาสิโนสด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด ตั้งแต่การเตือนไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร โดยเราจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต