อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว CAT 9999

จัดเก็บและดูแลข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบ ทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้แนวทางที่ชัดเจน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลโปร่งใสข้อมูลการชำระเงินปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณติดต่อทีมดูแลได้ตลอด
CAT 9999 นโยบายความเป็นส่วนตัว CAT 9999
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือต้องการขอแก้ไขบางอย่าง? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ คุณสามารถส่งคำขอได้หลายช่องทางและเราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอของคุณพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยดูแลเรื่องบัญชีและความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย ติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงบนหน้าติดต่อเรา
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด นี่คือสิ่งที่เราทำจริงเพื่อดูแลบัญชีของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ครอบคลุมทั้งการล็อกอินและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy

การยืนยันตัวตนสองขั้น

เมื่อล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี คุณต้องยืนยันก่อนเข้าใช้งานได้ทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง

เจ้าหน้าที่แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง ผู้ที่ดูแลบัญชีจะไม่สามารถเห็นรายละเอียดการชำระเงินโดยไม่จำเป็น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน CAT 9999 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

การทำธุรกรรมทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL และบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินของแอปชำระเงินของคุณไว้ในระบบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี สิทธิ์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ในประเทศไทยทุกพื้นที่ รวมถึงผู้ใช้ใน Nakhon Ratchasima และ Khon Kaen ทั้งนี้สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต